الشروط العامة للاستخدام

1. قبول الشروط

من خلال تنزيل تطبيق «Migrant-e-s Help» أو تثبيته أو استخدامه، أو استخدام نسخة الويب المرتبطة به، فإنك توافق على هذه الشروط العامة للاستخدام. وإذا كنت لا تقبل هذه الشروط، فالرجاء عدم استخدام التطبيق.

يتم إصدار التطبيق وتدبيره من طرف جمعية الرواد من أجل التغيير للتنمية والثقافة (PCDC)، وهي منظمة مغربية غير ربحية، ويُشار إليها فيما بعد بـ «الناشر».

2. وصف الخدمة

Migrant-e-s Help هو تطبيق مجاني للتوجيه وتوفير المعلومات لفائدة المهاجرين واللاجئين وطالبي اللجوء في المغرب. ويوفر التطبيق، على وجه الخصوص:

• دليلًا للخدمات الأساسية مصنفًا حسب المدينة والفئة.
• مساعدًا افتراضيًا ذكيًا للإجابة عن الأسئلة على مدار الساعة.
• خريطة تفاعلية لتحديد مواقع الخدمات القريبة.
• أدلة عملية ومستجدات مفيدة لمسار الاندماج.
• نظام إشعارات لإعلامك بالخدمات والأحداث الجديدة.

3. الولوج إلى الخدمة

التطبيق متاح مجانًا ومن دون تسجيل، ولا يتطلب أي حساب مستخدم. وهو متوفر على Android عبر Google Play Store، وعلى iOS عبر App Store، وعلى الويب عبر app.migranthelp.ma.

يحتفظ الناشر بحقه في تعليق الخدمة أو تعديلها أو إيقافها، كليًا أو جزئيًا، مؤقتًا أو نهائيًا، لأسباب تتعلق بالصيانة أو التحديث أو لأي سبب مشروع آخر، من دون إشعار مسبق أو تعويض.

4. الاستخدام المقبول

تتعهد باستخدام التطبيق بطريقة مسؤولة ومتوافقة مع القوانين المعمول بها. ويُمنع، على وجه الخصوص:

• استخدام التطبيق لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو مخالفة للنظام العام.
• محاولة المساس بأمن التطبيق أو سلامته أو توفره أو بخوادمه.
• نسخ محتوى التطبيق أو تعديله أو توزيعه أو استغلاله تجاريًا من دون إذن كتابي مسبق.
• استخدام روبوتات أو نصوص آلية أو وسائل مؤتمتة للوصول إلى التطبيق أو استخراج بيانات منه.
• انتحال صفة شخص أو جهة أو منظمة أخرى.
• نقل محتوى تشهيري أو مهين أو تمييزي أو ينتهك حقوق الغير.

5. الملكية الفكرية

جميع محتويات التطبيق، بما في ذلك النصوص والشعارات والأيقونات والصور والبرامج وقواعد البيانات والواجهات، محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية، وتبقى ملكًا حصريًا للناشر أو لشركائه.

يُمنع منعًا باتًا أي نسخ أو عرض أو تعديل أو استغلال غير مصرح به لكل أو جزء من هذه المحتويات، وقد يؤدي ذلك إلى متابعة قانونية وفقًا للتشريعات المعمول بها.

6. المعلومات والمحتويات الصادرة عن أطراف ثالثة

يشير التطبيق إلى منظمات وخدمات تابعة لأطراف ثالثة. ويسعى الناشر إلى التحقق من موثوقية هذه المعلومات ودقتها بالتنسيق مع شركائه الميدانيين، غير أنه لا يستطيع ضمان دقتها المطلقة أو اكتمالها أو تحيينها الدائم.

وتُقدَّم الروابط المؤدية إلى مواقع أو خدمات خارجية لأغراض معلوماتية فقط. ولا يمارس الناشر أي رقابة على هذه المواقع، ويتنصل من أي مسؤولية عن محتواها أو ممارساتها أو سياسات الخصوصية الخاصة بها.

7. حدود المسؤولية

يُوفَّر التطبيق «كما هو» و«بحسب التوفر». ولا يضمن الناشر خلو التطبيق من الأخطاء أو الأعطال أو الانقطاعات.

ولا يتحمل الناشر، في أي حال، المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام التطبيق أو عدم القدرة على استخدامه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• المعلومات غير الدقيقة أو القديمة المتعلقة بالخدمات المدرجة.
• انقطاعات الخدمة أو الأعطال التقنية أو فقدان البيانات.
• الأفعال أو الإغفالات الصادرة عن المنظمات الخارجية المشار إليها في التطبيق.
• الأضرار المرتبطة بتثبيت التطبيق أو استخدامه على جهازك.

8. حماية البيانات الشخصية

تخضع معالجة بياناتك الشخصية لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تُعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط. وننصحك بالاطلاع عليها بعناية.

ويمكنك في أي وقت طلب حذف بياناتك من خلال صفحة حذف البيانات.

9. اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)

تشكل هذه الشروط اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي التي تحكم استخدام تطبيق Migrant-e-s Help.

الترخيص الممنوح

يمنحك الناشر ترخيصًا شخصيًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء ومحدودًا، لتنزيل التطبيق وتثبيته واستخدامه على أي جهاز متوافق تملكه أو تتحكم فيه، وذلك وفقًا لهذه الشروط وقواعد استخدام App Store وGoogle Play Store.

القيود

• لا يجوز لك منح ترخيص فرعي أو بيع التطبيق أو إعادة بيعه أو نقله أو التنازل عنه أو توزيعه أو استغلاله تجاريًا.
• لا يجوز لك تعديل التطبيق أو تفكيكه أو إزالة ترجمته أو إجراء هندسة عكسية له.
• لا يجوز لك إنشاء أعمال مشتقة مبنية على التطبيق.

أحكام خاصة بـ Apple

إذا قمت بتنزيل التطبيق من Apple App Store، فإن الأحكام الإضافية التالية تنطبق عليك:

• تشكل هذه الشروط اتفاقًا بينك وبين جمعية PCDC فقط، وليس مع Apple Inc.
• لا تتحمل Apple أي التزام بتقديم خدمات الصيانة أو الدعم الخاصة بالتطبيق.
• إذا تبيّن عدم مطابقة التطبيق لأي ضمان معمول به، فيمكنك إشعار Apple بذلك، وقد تقوم Apple برد سعر الشراء عند الاقتضاء. وبما أن التطبيق مجاني، فلا ينطبق أي رد مالي هنا.
• لا تتحمل Apple مسؤولية معالجة أي مطالبة متعلقة بالتطبيق، بما في ذلك مطالبات المسؤولية عن المنتج أو عدم الامتثال القانوني أو التنظيمي أو مطالبات حماية المستهلك.
• إذا ادعى طرف ثالث أن التطبيق ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة به، فإن جمعية PCDC، وليس Apple، هي المسؤولة وحدها عن التحقيق والدفاع وتسوية هذه المطالبة.
• تُعد Apple والشركات التابعة لها من المستفيدين من هذه الشروط، ولها الحق في التمسك بها.

10. تعديل الشروط

يحتفظ الناشر بحقه في تعديل هذه الشروط في أي وقت. وتدخل التعديلات حيز التنفيذ بمجرد نشرها داخل التطبيق أو على الموقع الإلكتروني. ويُعتبر استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر التعديلات قبولًا لها.

وفي حال إدخال تعديل جوهري، سنسعى إلى إعلامك بذلك عبر إشعار داخل التطبيق.

11. الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام التطبيق في أي وقت عبر إزالته من جهازك. كما يحتفظ الناشر بحقه في تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة في حال انتهاك هذه الشروط.

12. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. وفي حالة النزاع، يلتزم الطرفان بمحاولة التوصل إلى حل ودي قبل أي إجراء قضائي. وفي حال عدم التوصل إلى اتفاق ودي، تكون محاكم مدينة وجدة، المغرب، هي المختصة حصريًا.

13. الاتصال

لأي سؤال يتعلق بشروط الاستخدام هذه: