متوفر على iPhone وAndroid والويب
التطبيق الذي يوجّهك إلى الخدمات الأساسية في المغرب
يساعد Migrant-e-s Help المهاجرين واللاجئين وطالبي اللجوء على العثور بسرعة على خدمات موثوقة في الصحة، والمساعدة القانونية، والتكوين، والإدماج، والدعم الاجتماعي.
حمّل التطبيق على هاتفك للحصول على تجربة أسرع وأسهل.
هل تحتاج إلى وصول فوري من دون تثبيت؟ ما زالت نسخة الويب متاحة على أي جهاز.
مهمتنا
وُلد Migrant-e-s Help من قناعة بسيطة: يجب أن يتمكن كل شخص في وضعية هجرة من الوصول بسرعة إلى مساعدة واضحة وموثوقة وتحترم كرامته.
طُوّر التطبيق من طرف جمعية الرواد من أجل التغيير للتنمية والثقافة (PCDC)، ويجمع موارد موثوقة لفائدة المهاجرين واللاجئين وطالبي اللجوء في المغرب.
تعتمد مقاربتنا على الخبرة الميدانية والمواكبة الاجتماعية والتكنولوجيا لتقليص الحواجز اللغوية والإدارية والجغرافية.
والتطبيق متاح حاليًا في وجدة والناظور والرباط والدار البيضاء، ويوجّه المستخدمين إلى خدمات الصحة والمساعدة الإنسانية والتكوين والمواكبة القانونية والإدماج.

الميزات الرئيسية
أدوات عملية تساعدك على الوصول إلى المعلومة المناسبة في الوقت المناسب.
البحث عن الخدمات
ابحث عن الجهات والخدمات الموثوقة حسب المدينة أو الفئة أو الحاجة، مع بيانات التواصل الأساسية في مكان واحد.
المساعد الذكي
اطرح أسئلتك واحصل بسرعة على توجيه واضح نحو الإجراءات أو الخدمات أو المعلومات المناسبة.
أدلة عملية
اطّلع على محتوى مبسّط ومحدّث يساعدك على فهم حقوقك وخياراتك والخطوات التي يجب اتباعها.
خريطة تفاعلية
حدّد الخدمات القريبة منك واعثر بسهولة أكبر على الجهات الأنسب لوضعك.
الوصول دون اتصال
احفظ الخدمات المهمة للرجوع إليها حتى عندما يكون الاتصال بالإنترنت ضعيفًا أو غير متاح.
مركز المساعدة
تواصل مع فريق الدعم للإبلاغ عن مشكلة أو طرح سؤال أو طلب المساعدة.
إشعارات مفيدة
تلقَّ معلومات مهمة حول الخدمات الجديدة والفعاليات والتحديثات ذات الصلة.
تجربة متعددة اللغات
استفد من تجربة صُممت لتجعل المعلومات أوضح وأسهل وصولًا لمزيد من المستخدمين.
فئات الخدمات
اعثر بسرعة أكبر على الجهات التي تناسب حاجتك الفعلية.
الصحة
مراكز صحية ومستشفيات وصحة إنجابية ومواكبة نفسية وخدمات علاجية أساسية.
المساعدة الإنسانية
مساعدات مستعجلة ومواد أساسية وإيواء مؤقت ودعم أولي عند الحاجة.
التعليم والتكوين
دروس لغة ومحو أمية وتمدرس وتكوينات مهنية تساعد على بناء المستقبل.
المساعدة القانونية
توجيه في اللجوء والمساطر الإدارية والحقوق والمواكبة في الإجراءات القانونية.
الإدماج المهني
السيرة الذاتية والتوجيه المهني والتكوينات وفرص الإدماج والعمل.
الدعم الاجتماعي
استماع ووساطة وأنشطة مجتمعية ومواكبة نفسية اجتماعية ملائمة.
أثرنا
تقليص حواجز الوصول
نقرّب المستخدمين من الخدمات الأساسية عبر جعل المعلومات أبسط وأوضح وأسهل استعمالًا.
تسهيل التوجيه
نساعد على تحديد الجهات المناسبة بسرعة أكبر لتفادي البحث الطويل أو المربك أو المحبط.
تعزيز الاستقلالية
حين تتوفر معالم واضحة ومعلومات موثوقة، يصبح اتخاذ القرار أكثر هدوءًا وثقة.
التزامنا
خصوصية حقيقية
لا تحتاج إلى إنشاء حساب للاطلاع على الخدمات، ونسعى إلى تقليص البيانات إلى الحد الضروري فقط.
اطّلع على سياسة الخصوصيةمعلومات موثوقة
نراجع الخدمات المدرجة مع الشركاء ونحدّثها بانتظام قدر الإمكان للحفاظ على جودتها.
كرامة واحترام
صُمّم التطبيق من أجل التوجيه من دون وصم، وبما يعزّز الاستقبال الإنساني والوصول السهل إلى المعلومة.
الأسئلة الشائعة
هل تطبيق Migrant-e-s Help مجاني فعلًا؟
نعم. التطبيق ونسخة الويب متاحان مجانًا حتى لا تشكّل الكلفة عائقًا أمام الوصول إلى المعلومات الأساسية.
هل أحتاج إلى إنشاء حساب لاستخدام التطبيق؟
لا. يمكنك الاطلاع على الخدمات من دون إنشاء حساب، ما يجعل الاستخدام أبسط وأكثر تحفظًا.
هل يتم تحديث معلومات الخدمات؟
نعمل مع شركائنا الميدانيين من أجل التحقق من المعلومات وتحيينها بانتظام قدر الإمكان.
ما اللغات المتاحة في المنصة؟
صفحة التقديم متاحة بالفرنسية والعربية والإنجليزية. أمّا داخل التطبيق، فقد تختلف اللغات المتوفرة بحسب الوظائف والتحديثات الجارية.
كيف يتم اختيار الجهات المدرجة في التطبيق؟
تُراجع كل جهة بعناية من أجل إعطاء الأولوية للخدمات الموثوقة والمفيدة والتي تحترم كرامة الأشخاص المستفيدين.
هل يغطي التطبيق جميع مدن المغرب؟
التغطية المفصلة تتركز حاليًا في وجدة والناظور والرباط والدار البيضاء، مع توسع تدريجي بحسب الشراكات المتاحة.
شركاؤنا
يتقدم هذا المشروع بفضل شركاء يتقاسمون معنا الالتزام بجعل الوصول إلى المعلومات والخدمات أكثر كرامة وإنسانية.
حمّل Migrant-e-s Help الآن
اختر App Store أو Google Play للحصول على تجربة هاتفية كاملة. وإذا كنت بحاجة إلى دخول فوري، فما زالت نسخة الويب متاحة.
حمّل التطبيق على هاتفك.
تظل نسخة الويب متاحة إذا كنت تفضل البدء من دون تثبيت.







كيف يعمل؟
حمّل أو افتح
ثبّت التطبيق على هاتفك أو ابدأ مباشرة من خلال نسخة الويب.
اختر مدينتك
حدّد المدينة التي توجد فيها لعرض أقرب الخدمات وأكثرها ملاءمة لك.
اعثر على الخدمة المناسبة
اطّلع على التفاصيل وتواصل مع الجهة المناسبة وتقدّم بمعلومات واضحة وموثوقة.