حذف البيانات والحساب

تاريخ آخر تحديث: 14 مارس 2026

1. لا يوجد حساب مستخدم

تم تصميم Migrant-e-s Help ليعمل من دون تسجيل أو إنشاء حساب. يمكنك استخدام جميع وظائف التطبيق بشكل مجهول تمامًا ومن دون تقديم معلومات شخصية.

وبالتالي لا يوجد أي حساب مستخدم يمكن حذفه. ومع ذلك، قد ترتبط بعض البيانات التقنية الدنيا بجهازك. تشرح هذه الصفحة كيفية إدارتها وطلب حذفها.

حتى من دون حساب، قد تجمع الخدمات التقنية التالية معرّفات مجهولة مرتبطة بجهازك:

معرّف Firebase الخاص بالمثيل : رمز تقني مجهول يُنشأ عند التثبيت ويُستخدم فقط لإحصاءات الاستخدام المجمعة.
رمز الإشعارات (OneSignal) : معرّف تقني يتيح إرسال الإشعارات الفورية إلى جهازك.
بيانات تحليل مجهولة (Google Analytics for Firebase) : إحصاءات مجمعة حول استخدام التطبيق مثل الصفحات التي تمت زيارتها أو مدة الجلسات.
بيانات نموذج التواصل : إذا تواصلت معنا عبر الدعم، فسيتم الاحتفاظ باسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك فقط للمدة اللازمة لمعالجة طلبك.

يمكنك حذف جميع البيانات المخزنة محليًا بواسطة التطبيق في أي وقت:

على Android : الإعدادات ← التطبيقات ← Migrant-e-s Help ← التخزين ← مسح البيانات، ثم قم بإلغاء تثبيت التطبيق.
على iOS : اضغط مطولًا على أيقونة التطبيق ← حذف التطبيق ← تأكيد الحذف. سيتم حذف جميع البيانات المحلية.
نسخة الويب : احذف بيانات الموقع من إعدادات المتصفح الخاصة بالنطاق app.migranthelp.ma، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي.

لطلب حذف أي بيانات تقنية مرتبطة بجهازك على خوادمنا وخوادم شركائنا، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى أحد العنوانين التاليين:

طلب حذف البيانات

البريد الإلكتروني الرئيسي : contact@migranthelp.com

البريد الإلكتروني الثانوي : contact@pionniers.ma

الموضوع المقترح : طلب حذف البيانات — Migrant-e-s Help

ما الذي ينبغي تضمينه في طلبك؟

نوع الجهاز المستخدم (Android أو iOS أو الويب)
نوع البيانات التي ترغب في حذفها (جميع البيانات أو الإشعارات فقط أو بيانات التحليل وغيرها)
عند الاقتضاء، البريد الإلكتروني المستخدم في نموذج تواصل سابق

نلتزم بمعالجة طلب الحذف خلال مدة أقصاها 30 يوم عمل. وستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بعد إتمام الحذف.

يشمل الحذف ما يلي:

يمكنك تعطيل الإشعارات الفورية من دون حذف التطبيق:

على الرغم من أننا لا نستخدم هذا المعرّف لأغراض إعلانية، يمكنك إعادة تعيينه في أي وقت:

وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، تتمتع بالحقوق التالية:

حق الوصول : الحصول على تأكيد بشأن ما إذا كانت البيانات المتعلقة بك تُعالج أم لا.
حق التصحيح : تصحيح أي بيانات غير دقيقة تتعلق بك.
حق المحو : طلب حذف بياناتك وفقًا للشروط التي ينص عليها القانون.
حق الاعتراض : الاعتراض على معالجة بياناتك لأسباب مشروعة.
حق نقل البيانات : الحصول على بياناتك بصيغة منظمة وقابلة للقراءة.

لممارسة أحد هذه الحقوق، راسلنا عبر contact@migranthelp.com أو contact@pionniers.ma.

للحصول على معلومات كاملة حول كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها، اطّلع على سياسة الخصوصية الكاملة الخاصة بنا. سياسة الخصوصية.

لأي سؤال يتعلق بحذف بياناتك:

Association Pionniers du Changement pour le Développement et la Culture (PCDC)

الموقع الإلكتروني : pionniers.ma

العنوان : زنقة بركة رقم 60، وجدة، المغرب